Política de Privacidad
En el Instituto Cumbres del Saber, con domicilio en Avenida Eugenio Garza Sada 2501, Local 320, Col. Tecnológico, Monterrey, N.L., México, C.P. 64700, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios y estudiantes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios y visitar nuestro sitio web.
El Instituto Cumbres del Saber se dedica a ofrecer cursos en línea de alta calidad para el desarrollo profesional en México. Entendemos que la confianza es fundamental, y por eso nos esforzamos por mantener la transparencia y la seguridad en el manejo de tus datos.
1. Recopilación de Información
Recopilamos información personal de diversas maneras, incluyendo:
- Información que proporcionas directamente: Esto incluye información que proporcionas al registrarte en nuestros cursos, completar formularios de contacto, suscribirte a nuestro boletín informativo o participar en encuestas. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal, información demográfica y detalles de tu formación académica y experiencia profesional.
- Información recopilada automáticamente: Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y tu uso del sitio. Esto puede incluir tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y otros datos de análisis. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información.
- Información de terceros: En algunos casos, podemos recibir información sobre ti de terceros, como plataformas de redes sociales si eliges conectarte a través de ellas o de socios comerciales con quienes colaboramos para ofrecer nuestros servicios.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos tu información para gestionar tu cuenta, procesar tus inscripciones a cursos, brindarte acceso al contenido educativo, responder a tus consultas y mejorar la calidad de nuestros cursos y plataforma en línea.
- Comunicación contigo: Podemos utilizar tu información de contacto para enviarte correos electrónicos, mensajes de texto o notificaciones sobre nuestros cursos, promociones, eventos y otra información relevante. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Personalización de la experiencia: Utilizamos la información para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y plataforma en línea, mostrándote contenido y ofertas que sean relevantes para tus intereses y necesidades.
- Análisis y mejora del sitio web: Utilizamos los datos recopilados automáticamente para analizar el rendimiento de nuestro sitio web, identificar áreas de mejora y optimizar la experiencia del usuario.
- Cumplimiento legal: Podemos utilizar tu información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales y proteger nuestros derechos legales.
En ningün momento venderemos tu información personal a terceros. La información se utiliza exclusivamente para los fines descritos en esta política.
3. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos: Utilizamos cifrado SSL (Secure Socket Layer) para proteger la información transmitida entre tu navegador y nuestro servidor.
- Controles de acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados y proveedores de servicios que necesitan acceder a ella para desempeñar sus funciones.
- Firewalls y sistemas de detección de intrusos: Utilizamos firewalls y sistemas de detección de intrusos para proteger nuestra red contra ataques externos.
- Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para evaluar la eficacia de nuestras medidas de seguridad.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Si tienes motivos para creer que tu información personal ha sido comprometida, por favor contáctanos de inmediato a [email protected].
4. Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:
- Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y te permiten navegar por el sitio y utilizar sus funciones.
- Cookies de rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como las páginas que visitas y los errores que encuentras. Utilizamos esta información para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web.
- Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde tus preferencias, como tu idioma o región.
- Cookies de publicidad: Estas cookies se utilizan para mostrarte anuncios que sean relevantes para tus intereses.
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
Para obtener más información, consulta nuestra Política de Cookies.
5. Enlaces a Sitios de Terceros
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6. Información de Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos a:
Instituto Cumbres del Saber
Avenida Eugenio Garza Sada 2501, Local 320
Col. Tecnológico, Monterrey, N.L., México, C.P. 64700
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +52 541 894 2018
Esta política de privacidad se actualizó por ültima vez el 15 de mayo de 2024. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te recomendamos que la revises periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
El responsable del tratamiento de datos personales es el Lic. Andrés Ramírez, Director de Privacidad del Instituto Cumbres del Saber.